Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan esta web o nos escriben sobre la colaboración de socio comercial independiente en Colombia. El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas colombianas de habeas data que apliquen.
1. Quién trata los datos
SEINA es un nombre comercial. No es una sociedad registrada, un empleador ni, por sí solo, el responsable del tratamiento.
Esta política no publica una persona jurídica, un NIT, un domicilio ni un empleador. No hay una identidad verificada que pueda nombrarse aquí. No se inventa una.
Las solicitudes sobre tus datos se reciben en contacto@seinagroup.app y en la página de contacto.
2. Autorización
Al marcar la casilla de autorización en la página de la colaboración y escribirnos por WhatsApp, autorizas el tratamiento de los datos que envíes para gestionar esta conversación, en los términos de esta política y de los Términos del servicio. Puedes revocar esa autorización escribiendo a contacto@seinagroup.app o por el canal de contacto. La revocación no afecta el tratamiento ya realizado de forma lícita.
3. Datos que podemos recoger
Según cómo uses el sitio o WhatsApp, podemos tratar:
- Datos que nos envías por WhatsApp: nombre, número de celular, ciudad o zona, disponibilidad y cualquier dato que incluyas en tus mensajes.
- Datos de la conversación de revisión, si avanzas a una llamada sobre esta colaboración.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas y origen del anuncio.
- Datos de medición publicitaria a través del píxel de TikTok y del píxel de Meta, solo si aceptas las cookies de medición, descritos más abajo.
No pedimos contraseñas de bancos, códigos que te llegan al celular para confirmar un pago o entrar a una cuenta, criptomonedas ni pagos para escribirnos. Si alguien te los pide haciéndose pasar por SEINA, no los entregues y avísanos por el WhatsApp de esta colaboración.
4. Para qué usamos los datos
- Recibir y revisar tu mensaje.
- Contactarte sobre la revisión, los productos y, si corresponde, la colaboración.
- Verificar que cumples los requisitos publicados: 18 años o más y estar en Colombia.
- Medir qué anuncios trajeron visitas a esta colaboración y mejorar el sitio.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de habeas data.
La base principal es tu autorización al escribirnos y el interés de gestionar esta colaboración. No usamos tus datos para venderte productos ajenos a esta colaboración.
5. WhatsApp y Meta
Si tocas «Escribir por WhatsApp», sales de este sitio y entras a WhatsApp, un servicio de Meta Platforms. A partir de ese momento también aplican las políticas de WhatsApp y de Meta. Nosotros solo vemos lo que nos escribes en esa conversación y lo necesario para responderte. En este sitio no hay formulario, prueba ni hay que crear una cuenta antes de ver la colaboración.
6. Píxeles de medición (TikTok y Meta)
Este sitio no usa el píxel de Kwai. Los únicos píxeles de medición activos son:
- Píxel de TikTok (ByteDance), identificador DAKOE7RC77U0846PIH90, y su API de eventos en el servidor. Miden las visitas a esta colaboración y el clic en «Escribir por WhatsApp», para evaluar anuncios en TikTok.
- Píxel de Meta (Meta Platforms), identificador 1793035451870123, y su API de conversiones en el servidor. Miden las visitas y el mismo clic de contacto, para evaluar anuncios en Facebook o Instagram. Este píxel no se carga dentro del navegador interno de TikTok.
Ninguno de esos píxeles se carga al abrir la página. Solo se activan si aceptas las cookies de medición en el aviso de consentimiento. Si rechazas, no se cargan. Puedes escribirnos por WhatsApp aunque rechaces; en ese caso no enviamos el evento de contacto a TikTok ni a Meta. Puedes cambiar tu elección con el enlace «Cookies de medición» del pie de página.
TikTok y Meta pueden recoger identificadores del dispositivo, la dirección de la página, señales de visita o de contacto y datos técnicos del navegador, y los tratan según sus propias políticas: privacidad de TikTok y privacidad de Meta.
7. Encargados y destinatarios
Tus datos pueden ser tratados por:
- TikTok (ByteDance), por el píxel de medición y su API de eventos, solo si aceptas las cookies de medición.
- Meta Platforms, por WhatsApp cuando nos escribes, y por el píxel de Meta y su API de conversiones solo si aceptas las cookies de medición.
- El proveedor de alojamiento de este sitio, en la medida en que registre datos técnicos del servidor.
No vendemos listas de contactos. No compartimos tu conversación con terceros ajenos a esta colaboración, salvo obligación legal o autoridad competente.
8. Conservación
Los datos de un mensaje se conservan el tiempo necesario para terminar la revisión y, si no hay colaboración, hasta por 12 meses para resolver dudas o reclamaciones. Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo habitual del servicio. Luego se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley pida guardarlos más tiempo.
9. Tus derechos
Puedes pedir conocer, actualizar, corregir o suprimir tus datos, y revocar la autorización cuando la ley lo permita. También puedes pedir prueba de la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre, el número desde el que escribiste y qué solicitas. Responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los términos de la ley colombiana.
10. Cookies y almacenamiento local
El idioma y el tema (claro u oscuro) se guardan en tu navegador para recordar tu preferencia. No usamos esas preferencias para identificarte fuera de este sitio.
Las cookies y tecnologías de medición de TikTok y de Meta solo se usan si aceptas el aviso de consentimiento. Si rechazas, esas tecnologías no se cargan. La elección se guarda en este navegador. Puedes cambiarla con el enlace «Cookies de medición» del pie de página.
11. Personas menores de 18 años
Esta colaboración es solo para personas de 18 años o más. No buscamos ni tratamos de forma intencional datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos para eliminarlos.
12. Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha que aparece al inicio de esta página. El uso posterior del sitio o un nuevo mensaje se entenderá sujeto a la versión publicada.
13. Contacto
Para privacidad y mensajes sobre esta colaboración, usa la página de contacto.
Más información sobre SEINA está en Información sobre SEINA. Las condiciones de uso están en los Términos del servicio.